เป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค แต่ในโลกของการตลาด มีหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยให้การพูดถึงแบรนด์ออกมาดีได้ แถม�

จึงเป็นสาเหตุที่ว่า ทำไมแบรนด์ควรใส่ใจกับฟีดแบ็กสินค้าของตัวเองบนโลกออนไลน์ให้มากขึ้น ออฟชั่นทั้งหมดนี้จะเป็นของลูกค้�